Cookiebeleid

Laatst bijgewerkt: 11 juni 2025

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat (computer, smartphone, tablet) worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Deze bestanden bevatten informatie die wordt gebruikt om uw ervaring op onze website te verbeteren en om bepaalde functionaliteiten mogelijk te maken.

2. Waarom gebruikt Arvoline cookies?

Wij gebruiken cookies om:

  • De website goed te laten functioneren (technische cookies)
  • Uw voorkeuren en instellingen te onthouden
  • Te analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken
  • De prestaties van onze website te verbeteren
  • Relevante content en diensten aan te bieden
  • Beveiligheid te waarborgen

3. Welke soorten cookies gebruiken wij?

3.1 Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van onze website. Zonder deze cookies kunnen bepaalde delen van de website niet goed werken.

Cookie naam Doel Bewaartijd
PHPSESSID Sessie management en website functionaliteit Tot einde sessie
arvoline_preferences Gebruikersvoorkeuren opslaan 1 jaar
cookie_consent Uw cookie-toestemming onthouden 1 jaar

3.2 Analytische cookies

Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij de gebruikerservaring kunnen verbeteren. Voor deze cookies vragen wij uw toestemming.

Service Doel Bewaartijd
Google Analytics Website-analyse en bezoekersstatistieken 26 maanden
Hotjar Gebruikersgedrag en heatmaps 12 maanden

3.3 Functionele cookies

Deze cookies onthouden uw keuzes en voorkeuren om uw gebruikerservaring te personaliseren. Voor deze cookies vragen wij uw toestemming.

  • Taalkeuze en regionale instellingen
  • Formuliergegevens (tijdelijk opslaan)
  • Gepersonaliseerde content voorkeuren
  • Contactformulier voorkeursinstellingen

3.4 Marketing cookies

Momenteel gebruiken wij geen marketing of tracking cookies van derden. Mocht dit in de toekomst veranderen, dan zullen wij dit cookiebeleid bijwerken en uw expliciete toestemming vragen.

4. Cookies van derden

Onze website kan cookies van derden bevatten. Deze worden geplaatst door externe dienstverleners die wij gebruiken om onze website te verbeteren:

  • Google Analytics: Voor website-analyse (indien u toestemming geeft)
  • Google Fonts: Voor het laden van lettertypen
  • Google Maps: Voor de kaart op onze contactpagina
  • Cloudflare: Voor website beveiliging en prestaties

5. Hoe kunt u cookies beheren?

5.1 Cookie-instellingen op onze website

Bij uw eerste bezoek aan onze website ziet u een cookie-banner waarin u kunt kiezen welke categorieën cookies u wilt accepteren. U kunt uw voorkeuren altijd wijzigen door op de "Cookie-instellingen" link te klikken die meestal in de footer van onze website staat.

5.2 Browser-instellingen

U kunt cookies ook beheren via uw browser-instellingen. Hier vindt u instructies voor populaire browsers:

  • Chrome: Instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies en andere sitegegevens
  • Firefox: Instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies en sitegegevens
  • Safari: Voorkeuren > Privacy > Cookies en website-gegevens
  • Edge: Instellingen > Cookies en site-machtigingen

5.3 Gevolgen van het uitschakelen van cookies

Als u cookies uitschakelt, kan dit gevolgen hebben voor de functionaliteit van onze website:

  • Sommige onderdelen van de website werken mogelijk niet goed
  • Uw voorkeuren worden niet onthouden
  • Formulieren moeten mogelijk opnieuw worden ingevuld
  • De gebruikerservaring kan minder optimaal zijn

6. Bewaartermijnen

Verschillende soorten cookies hebben verschillende bewaartermijnen:

  • Sessiecookies: Worden verwijderd wanneer u uw browser sluit
  • Permanente cookies: Blijven opgeslagen voor een bepaalde periode
  • Analytische cookies: Maximum 26 maanden (conform wet- en regelgeving)
  • Functionele cookies: Meestal 1 jaar, tenzij eerder verwijderd

7. Beveiliging en privacy

Wij nemen de beveiliging van cookie-gegevens serieus. Cookies bevatten geen persoonlijk identificeerbare informatie, tenzij u deze vrijwillig heeft verstrekt via formulieren op onze website. Alle cookie-gegevens worden beveiligd opgeslagen en verwerkt conform onze Privacyverklaring.

8. Wijzigingen in dit cookiebeleid

Wij kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevingredenen weer te geven. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren. Belangrijke wijzigingen zullen prominenten worden aangekondigd op onze website.

9. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten betreffende cookies en tracking:

  • Recht op informatie: U heeft het recht te weten welke cookies wij gebruiken
  • Recht op toestemming: Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij uw toestemming
  • Recht op intrekking: U kunt uw toestemming op elk moment intrekken
  • Recht op verwijdering: U kunt vragen om verwijdering van cookie-gegevens
  • Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde tracking

10. Contact en vragen

Heeft u vragen over ons gebruik van cookies of wilt u uw cookie-voorkeuren wijzigen? Neem dan contact met ons op:

E-mail: [email protected]

Telefoon: +31206642902

Adres: Eerste Helmersstraat 271, 1054 DZ Amsterdam

Onderwerp: Vermeldt "Cookiebeleid vraag" in uw bericht

11. Externe links

Voor meer informatie over cookies en privacy kunt u de volgende externe bronnen raadplegen:

🍪 Cookie-instellingen wijzigen

Wilt u uw cookie-voorkeuren aanpassen? Klik op de onderstaande knop om het cookie-instellingenpaneel te openen.